بازگرداندن کالا

همه سعی دیجی‌پارک بر این است که همواره اعتماد و رضایتمندی مشتریان را جلب کند و در این راستا می‌کوشد تا کالای خریداری شده در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با این وجود ممکن است مشتریان پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته‌ایم. ما این امکان را برای شما فراهم کرده‌ایم که در مدت 7 روز بعد از دریافت کالا برای بازگرداندن کالا اقدام کنید.

بله شما می‌توانید به شعبه فیزیکی دیجی‌پارک به آدرس: خیابان حافظ، بازار موبایل ایران، طبقه اول، پلاک 310 مراجعه نمایید.

دیجی‌پارک جزو سایت‌های اینترنتی فروش محصولات دیجیتال هست که شعبه فیزیکی هم دارد. به این معنی که شما برای خرید می‌توانید علاوه بر خرید اینترنتی به شعبه فیزیکی ما مراجعه کنید. ضمن اینکه دیجی‌پارک نماد اعتماد الکترونیکی را هم دارد.

وارد پروفایل خود شوید.

وارد قسمت سفارشات من شوید.

روی قسمت جزییات سفارش کلیک کنید.

روی قسمت لغو مرسوله کلیک کنید.

دلیل لغو سفارش را انتخاب کنید.

سفارش شما لغو شد. (لطفا جهت مرجوع وجه سفارش شماره کارت خود را در قسمت تکمیل حساب وارد نمایید.)

همه سعی دیجی‌پارک بر این است که همواره اعتماد و رضایتمندی مشتریان را جلب کند و در این راستا می‌کوشد تا کالای خریداری شده در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با این وجود ممکن است مشتریان پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته‌ایم. ما این امکان را برای شما فراهم کرده‌ایم که در مدت 7 روز بعد از دریافت کالا برای بازگرداندن کالا اقدام کنید.

تنها در صورتی که کالایی نشان غیر اصل نداشته باشد، دیجی‌پارک اصالت این کالاها را تضمین و همه‌ی آن‌ها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می‌کند.

وارد حساب کاربری خود شوید.

روی گزینه "سفارش‌های من" کلیک کنید.

روی گزینه "سفارش‌های جاری" کلیک کنید.

با کلیک روی گزینه "مشاهده سفارش" می‌توانید جزییات سفارش خود را مشاهده کنید.

می‌توانید در این قسمت فاکتور سفارش خود را مشاهده و دریافت کنید. (همچنین امکان لغو مرسوله یا کالا وجود دارد.)

در حال حاضر با توجه به شیوع ویروس کرونا و رعایت مسائل بهداشتی فقط پرداخت‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه اینترنتی صورت می‌گیرد.